我們承接的每個項目都依循同一流程——由需求簡報、篩選供應商,到樣板確認、生產跟進及交付。以下說明每個階段的工作及其原因。
大部分採購問題並非在工廠出現,而是更早已埋下伏線:飾面只描述為「淺色橡木」、公差從未寫明、交貨日期沒有計及生產時間。因此,我們每個項目都由同一步驟開始——確定要採購甚麼、供應哪個市場,以及在甚麼時間表內完成。
需求簡報
我們與客戶、建築師或採購團隊一起訂明產品、數量、目標市場的技術及法規要求、預算,以及貨品須運抵工地的日期。規格盡可能以圖則、標準及參考樣板為依據,而非單靠文字描述。
篩選供應商
按照簡報,我們物色產能、認證及出口經驗均符合要求的製造商,並索取可供比較的報價。若工廠從未出口歐洲,或無法提供市場所需文件,較低的單價意義不大。
若工廠無法提供市場所需文件,較低的單價意義不大。
樣板及確認
投產前,客戶須確認實物樣板——一塊石板、一款水龍頭飾面、一片布料。獲確認的樣板即成為日後檢驗整批訂單的基準。
生產及檢驗
生產期間,我們與工廠保持聯繫,跟進既定時間表,並安排付運前驗貨。在工廠發現偏差,所需成本只是在工地才發現的一小部分。
交付及文件
最後,我們統籌包裝、運輸,以及清關和客戶存檔所需的文件,確保貨品按規格運抵工地,標示清晰,隨時可供安裝。